各有關(guān)單位：

　　為貫徹落實(shí)中共市委辦公廳深圳市人民政府辦公廳《轉(zhuǎn)發(fā)市人力資源和社會(huì)保障局〈關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)我市企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作的實(shí)施意見(jiàn)〉的通知》（深辦發(fā)〔2017〕9號(hào)）有關(guān)規(guī)定，做好企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作，我局制定了《深圳市企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)實(shí)施辦法》，現(xiàn)予印發(fā)，請(qǐng)結(jié)合實(shí)際，遵照?qǐng)?zhí)行。

　　                                                  深圳市人力資源和社會(huì)保障局

　　                                                            2018年3月6日

深圳市企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)實(shí)施辦法

　　第一條  為了推進(jìn)企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作，根據(jù)中共中央辦公廳國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)和社會(huì)保障部等部門(mén)〈關(guān)于積極推進(jìn)企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作的意見(jiàn)〉的通知》（中辦發(fā)〔2003〕16號(hào)）、中共深圳市委辦公廳 深圳市人民政府辦公廳《轉(zhuǎn)發(fā)市人力資源和社會(huì)保障局〈關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)我市企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作的實(shí)施意見(jiàn)〉的通知》（深辦發(fā)〔2017〕9號(hào)）等文件，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法。

　　第二條  本市企業(yè)退休人員納入本市戶(hù)籍所在地或者居住登記地的街道（社區(qū)）進(jìn)行社會(huì)化管理服務(wù)工作適用本辦法。

　　第三條  本辦法所稱(chēng)企業(yè)退休人員是指在本市辦理退休并按月享受本市企業(yè)職工待遇的人員，包括本市戶(hù)籍和非本市戶(hù)籍人員。

　　第四條  社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)（簡(jiǎn)稱(chēng)機(jī)構(gòu)）、街道（社區(qū)）相關(guān)機(jī)構(gòu)、參保單位和參保人本人應(yīng)當(dāng)共同做好企業(yè)退休人員納入社會(huì)化管理服務(wù)工作。

　　第五條  符合本市按月領(lǐng)取企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的參保人，在辦理申領(lǐng)養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇手續(xù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)戶(hù)籍或者居住情況選擇退休后社會(huì)化管理服務(wù)所屬的本市街道（社區(qū)），本市戶(hù)籍人員可以選擇戶(hù)籍所在地或者居住地；非本市戶(hù)籍人員應(yīng)當(dāng)選擇本市居住登記地。

　　第六條  社保機(jī)構(gòu)在向參保人送達(dá)待遇決定書(shū)時(shí)，應(yīng)當(dāng)告知其攜帶相關(guān)材料，前往已選擇的本市戶(hù)籍所在地或者居住登記地的街道（社區(qū)）相關(guān)機(jī)構(gòu)，辦理社會(huì)化管理服務(wù)登記。

　　第七條  社保機(jī)構(gòu)通過(guò)與街道（社區(qū)）搭建信息共享平臺(tái)和社會(huì)化管理服務(wù)系統(tǒng)，將納入社會(huì)化管理服務(wù)的退休人員有關(guān)信息直接推送至其選擇的街道（社區(qū)）相關(guān)機(jī)構(gòu)。

　　第八條  納入社會(huì)化管理服務(wù)的退休人員持身份證、社會(huì)保險(xiǎn)卡以及經(jīng)社保機(jī)構(gòu)核驗(yàn)的退休人員社會(huì)化管理服務(wù)申請(qǐng)表等相關(guān)材料，到所屬街道（社區(qū)）相關(guān)機(jī)構(gòu)辦理企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)登記。

　　第九條  街道（社區(qū)）相關(guān)機(jī)構(gòu)按照以下程序辦理接收退休人員納入社會(huì)化管理服務(wù)手續(xù)：

　?。ㄒ唬┦芾硗诵萑藛T社會(huì)化管理服務(wù)申請(qǐng)，并核對(duì)登記社保機(jī)構(gòu)推送的退休人員信息。

　?。ǘ┎杉诵萑藛T社會(huì)化管理服務(wù)基本信息。

　?。ㄈ⒉杉降幕拘畔浫胂到y(tǒng)，建立完整準(zhǔn)確的退休人員基本信息庫(kù)。

　　第十條  街道（社區(qū)）相關(guān)機(jī)構(gòu)根據(jù)中共中央辦公廳 國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)勞動(dòng)和社會(huì)保障部等部門(mén)〈關(guān)于積極推進(jìn)企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作的意見(jiàn)〉的通知》（中辦發(fā)〔2003〕16號(hào)）的有關(guān)要求，指導(dǎo)企業(yè)退休人員建立自我管理和互助服務(wù)組織。

　　第十一條  街道（社區(qū)）相關(guān)機(jī)構(gòu)辦理完退休人員納入社會(huì)化管理服務(wù)接收手續(xù)后，通過(guò)信息系統(tǒng)，與社保機(jī)構(gòu)共享有關(guān)信息。

　　第十二條  街道（社區(qū)）相關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)納入社會(huì)化管理服務(wù)的退休人員實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，負(fù)責(zé)以下工作：

　?。ㄒ唬┘皶r(shí)更新退休人員基本信息。

　　（二）建立特殊群體臺(tái)賬和管理服務(wù)需求臺(tái)賬。

　　（三）辦理退休人員轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出、注銷(xiāo)手續(xù)等。

　　第十三條  退休人員本人、家庭等情況發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向街道（社區(qū)）相關(guān)機(jī)構(gòu)申報(bào)。街道（社區(qū)）相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)申報(bào)情況，及時(shí)更新其基本信息。

　　第十四條  退休人員納入社會(huì)化管理服務(wù)后，因本市戶(hù)籍或者居住地發(fā)生改變，應(yīng)當(dāng)及時(shí)辦理跨街道（社區(qū)）轉(zhuǎn)移手續(xù)，變更其社會(huì)化管理服務(wù)機(jī)構(gòu)。

　　第十五條  納入社會(huì)化管理服務(wù)的退休人員死亡時(shí)，街道（社區(qū)）相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照以下程序辦理人員信息注銷(xiāo)手續(xù)：

　?。ㄒ唬┖藢?shí)情況。接到退休人員死亡信息后，街道（社區(qū)）相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)核實(shí)相關(guān)情況。

　?。ǘ┺k理注銷(xiāo)手續(xù)。根據(jù)退休人員家屬、權(quán)威機(jī)構(gòu)提供的死亡證明或者社保機(jī)構(gòu)推送的信息，辦理注銷(xiāo)登記手續(xù)。

　　第十六條  納入社會(huì)化管理服務(wù)人員屬于因被判服刑、下落不明或者死亡等相關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)停發(fā)或者暫時(shí)停發(fā)養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇情形的，街道（社區(qū)）相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告社保機(jī)構(gòu)。

　　第十七條  街道（社區(qū)）相關(guān)機(jī)構(gòu)為納入社會(huì)化管理服務(wù)的退休人員提供以下社會(huì)保險(xiǎn)管理服務(wù)：

　?。ㄒ唬┥鐣?huì)保險(xiǎn)咨詢(xún)和查詢(xún)服務(wù)。

　　（二）社會(huì)保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證。

　　（三）協(xié)助已故退休人員家屬申領(lǐng)喪葬補(bǔ)助金、撫恤金以及結(jié)算個(gè)人賬戶(hù)余額等。

　　第十八條  街道（社區(qū)）相關(guān)機(jī)構(gòu)按照以下程序指導(dǎo)已故退休人員家屬申領(lǐng)喪葬補(bǔ)助金、撫恤金以及結(jié)算個(gè)人賬戶(hù)余額：

　?。ㄒ唬┎榭促Y料。了解退休人員死亡消息后，查看死亡人員基本信息庫(kù)，初步了解其家庭及供養(yǎng)人情況。

　?。ǘ└嬷獧?quán)利。告知已故退休人員家屬或者供養(yǎng)人享受喪葬補(bǔ)助金、撫恤金、結(jié)算個(gè)人賬號(hào)余額的有關(guān)規(guī)定。

　?。ㄈ┥觐I(lǐng)待遇。指導(dǎo)已故退休人員家屬持相關(guān)材料，前往社保機(jī)構(gòu)辦理申領(lǐng)喪葬補(bǔ)助金、撫恤金以及結(jié)算個(gè)人賬戶(hù)余額等社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系終結(jié)手續(xù)。

　　第十九條  街道（社區(qū)）相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)通過(guò)電子顯示屏、觸摸屏以及發(fā)放宣傳資料等方式宣傳企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)規(guī)定。

　　第二十條  街道（社區(qū)）相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)協(xié)助退休人員查詢(xún)有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)及社會(huì)化管理服務(wù)的事項(xiàng)和內(nèi)容。

　　第二十一條  本辦法自2018年3月15日起施行?！渡钲谑衅髽I(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)暫行辦法》（深勞社〔2006〕75號(hào)）同時(shí)廢止。