公積金再推便民舉措，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)“掌上”辦理，進(jìn)一步提升自助智能服務(wù)水平。7月28日，記者從市住建局公積金中心獲悉，該中心升級(jí)后的微信公眾號(hào)（微信號(hào)：sz12329）已正式投入運(yùn)行，職工可通過微信直接辦理租房提取等四類提取業(yè)務(wù)、貸款縮期等五類貸后業(yè)務(wù)，并推出微信在線預(yù)約、密碼重置、貸款試算等功能，還可隨時(shí)查詢公積金繳存、提取、貸款明細(xì)、業(yè)務(wù)辦理記錄等信息。

 全國首推4類公積金提取業(yè)務(wù)微信辦理

 據(jù)市公積金中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，2016年6月17日，升級(jí)后的深圳公積金微信公眾號(hào)開始試運(yùn)行，這是全國首次將4類公積金提取業(yè)務(wù)通過微信進(jìn)行辦理，而且，這4類公積金業(yè)務(wù)是受眾最廣、業(yè)務(wù)量最大的提取業(yè)務(wù)，占全市公積金提取總量70%以上。

 據(jù)介紹，這4類提取業(yè)務(wù)是租房提取、其他住房消費(fèi)提取、退休銷戶提取和非深戶離深銷戶提取。職工在深圳公積金微信公眾號(hào)上辦理這4類提取業(yè)務(wù)時(shí)，系統(tǒng)根據(jù)職工有無房產(chǎn)、業(yè)務(wù)辦理記錄等實(shí)際情況進(jìn)行智能判斷，自動(dòng)篩選出職工當(dāng)前可辦理的提取類型，并根據(jù)該職工的公積金繳存基數(shù)、業(yè)務(wù)辦理歷史記錄等信息自動(dòng)測算出職工當(dāng)前可提取的最高額度。復(fù)雜的業(yè)務(wù)邏輯關(guān)系、數(shù)據(jù)分析及判斷都在系統(tǒng)后臺(tái)完成組合排序，最后呈現(xiàn)給職工的是極簡的操作界面，職工根據(jù)按鈕提示點(diǎn)擊即可辦理完成。

 該負(fù)責(zé)人提醒，職工需簽訂《深圳市住房公積金業(yè)務(wù)自助辦理服務(wù)協(xié)議》后方可通過微信辦理公積金業(yè)務(wù)。

 首次開通微信在線預(yù)約

 據(jù)介紹，為給廣大繳存職工提供更便捷的服務(wù)體驗(yàn)，本次微信公眾號(hào)升級(jí)開通了微信預(yù)約功能，以前需要通過電腦端網(wǎng)上辦事大廳預(yù)約的公積金業(yè)務(wù)，現(xiàn)在同步到了手機(jī)上，職工隨時(shí)隨地打開微信，就近選擇業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約辦理，預(yù)約成功后，可通過預(yù)約查詢所約網(wǎng)點(diǎn)的詳細(xì)地址，路線導(dǎo)航還可以通過網(wǎng)點(diǎn)查詢功能獲取。

 同時(shí)，職工可以直接在預(yù)約成功頁面直接點(diǎn)開所要辦理業(yè)務(wù)的詳細(xì)辦事指南，按要求提前準(zhǔn)備所需材料，最大限度地為職工節(jié)省辦事時(shí)間。另外，職工預(yù)約成功后，若無法按時(shí)到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)辦理的，可在預(yù)約時(shí)間的前一天隨時(shí)取消，不影響下次預(yù)約功能使用。

 全國首推微信辦理貸后變更業(yè)務(wù)

 “發(fā)放后，若職工想縮短還款期數(shù)、提前歸還部分或全部貸款、變更還款日或還款方式等，現(xiàn)在也不用再到銀行柜面辦理，簽訂《深圳市住房公積金業(yè)務(wù)自助辦理服務(wù)協(xié)議》后，所有公積金貸后變更業(yè)務(wù)都可以直接通過微信辦理了?！痹撠?fù)責(zé)人介紹說，這是全國同行業(yè)內(nèi)首次推出的貸后變更業(yè)務(wù)微信辦理的方式。

 另外，深圳公積金貸款支持父母的賬戶余額直接沖抵子女的公積金貸款本息，職工與本人（不包括配偶）父母到公積金業(yè)務(wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)簽訂《住房公積金貸款共同還款協(xié)議》后，還可以由父母在微信公眾號(hào)上為該職工還款，每個(gè)自然年度內(nèi)可還款一次。需要提醒的是，如果父母為公積金貸款的共同申請(qǐng)人，則不能再為子女還款。

 據(jù)了解，本次微信公眾號(hào)升級(jí)后，職工可以將個(gè)人的公積金賬戶與手機(jī)號(hào)碼綁定，綁定成功后，若職工忘記公積金賬戶密碼，不用再到柜臺(tái)辦理密碼重置，直接通過手機(jī)驗(yàn)證就可以修改。綁定后也無需在微信登錄公積金賬戶時(shí)輸入公積金賬號(hào)，直接輸入手機(jī)號(hào)碼即可，綁定賬戶的手機(jī)號(hào)碼可以隨時(shí)解綁和更換。

 可智能試算公積金可貸額度

 職工進(jìn)入個(gè)人貸款頁面后，可全面了解自己當(dāng)前的貸款信息、查詢審批進(jìn)度或還款狀態(tài)（包括貸款總金額、已還本息及期數(shù)、應(yīng)還本息及期數(shù)等詳細(xì)信息），讓職工隨時(shí)掌握自己的還款計(jì)劃，并詳細(xì)記錄每一期的還款明細(xì)及還款日期。

 不僅如此，一旦職工的公積金貸款發(fā)生逾期，職工也能在第一時(shí)間閱讀到逾期信息的詳細(xì)記錄，以及時(shí)處理還款事宜以免影響個(gè)人征信。

 市公積金中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，除了自動(dòng)篩選出職工的可提業(yè)務(wù)類型、自動(dòng)測算可提額度外，本次還提供了貸款試算等便民工具，系統(tǒng)根據(jù)職工的繳存基數(shù)、賬戶余額以及職工輸入的簡單信息，即可智能試算出最高可貸額度，方便職工規(guī)劃個(gè)人的貸款計(jì)劃。

 據(jù)介紹，本次微信公眾號(hào)的開發(fā)，充分利用了后臺(tái)系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)分析，最大限度為職工提供最便捷的服務(wù)體驗(yàn)，職工在不了解公積金政策、業(yè)務(wù)辦理流程等信息的情況下，通過微信公眾號(hào)的各項(xiàng)功能就能輕松辦理公積金業(yè)務(wù)，無需了解公積金繳存、提取、貸款額度的計(jì)算規(guī)則，系統(tǒng)均可以根據(jù)職工的基本信息自動(dòng)測算出結(jié)果，在對(duì)應(yīng)頁面里呈現(xiàn)在職工面前。（記者 竇延文）