1、何時(shí)開(kāi)始計(jì)發(fā)待遇？
　答：部門(mén)將在受理當(dāng)月完成審核工作，員工經(jīng)核準(zhǔn)可以按月享受養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇并成功采集指紋的，由社保機(jī)構(gòu)于受理申報(bào)之后60日內(nèi)發(fā)放養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇。

   2、退休人員為什么有時(shí)候領(lǐng)不到退休金？
　 答：離退休人員如果沒(méi)有按規(guī)定到社保機(jī)構(gòu)驗(yàn)證指紋或銀行帳號(hào)被凍結(jié)了，有可能出現(xiàn)這種情況。如果沒(méi)有按時(shí)提供指紋驗(yàn)證的應(yīng)及時(shí)到社保機(jī)構(gòu)補(bǔ)驗(yàn)，補(bǔ)驗(yàn)后可以在次月補(bǔ)發(fā)。如果是員工銀行帳號(hào)的原因，應(yīng)及時(shí)到銀行辦理好相關(guān)手續(xù)。

    3、個(gè)人繳費(fèi)與單位繳費(fèi)在退休后的待遇上有何異同？
　　答：是相同的。

   4、員工的退休年齡有何規(guī)定？
　 答：國(guó)家法定的企業(yè)職工退休年齡為：
　　1、正常退休年齡：男（干部和工人相同）60周歲，女干部55周歲，女工人50周歲。
　　2、特殊工種退休年齡：男55周歲，女45周歲。
　　3、病退年齡：男50周歲，女45周歲。
　　4、女干部失業(yè)后可改按女工人身份退休的年齡：50周歲。

   5、員工繳交養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)滿15年后就可以不繳費(fèi)了，等達(dá)到退休年齡就可辦理退休按月領(lǐng)取養(yǎng)老金。對(duì)嗎?
   答：不對(duì)。繳費(fèi)年限滿15年只是按月領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的最低要求，只要和企業(yè)還存在且符合參保條件，就應(yīng)依法繼續(xù)參保。

  6、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇包括哪些方面？

答：基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇包括基本養(yǎng)老金、病殘津貼、喪葬補(bǔ)助金和撫恤金。

  7、基本養(yǎng)老金的構(gòu)成包括哪些方面？

答：一、1992年7月31日以前參加工作的參保人，依照規(guī)定退休時(shí)，其月基本養(yǎng)老金的構(gòu)成為：

　?。?） 統(tǒng)籌養(yǎng)老金；

　?。?） 個(gè)人賬戶養(yǎng)老金；

　?。?） 過(guò)渡性養(yǎng)老金。

　　前款人員達(dá)到法定退休年齡前取得本市戶籍，且在本市實(shí)際繳費(fèi)年限累計(jì)滿十年的，依照規(guī)定退休時(shí)，其月基本養(yǎng)老金構(gòu)成為：

　?。?） 統(tǒng)籌養(yǎng)老金；

　?。?） 個(gè)人賬戶養(yǎng)老金；

　?。?） 過(guò)渡性養(yǎng)老金；

　?。?） 調(diào)節(jié)金。

　　二、1992年8月1日以后參加工作的參保人，依照規(guī)定退休時(shí)，其月基本養(yǎng)老金的構(gòu)成為：

　?。?） 統(tǒng)籌養(yǎng)老金；

　?。?） 個(gè)人賬戶養(yǎng)老金。

    8、喪葬補(bǔ)助金和撫恤金如何計(jì)算？

   答：參加本市基本養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)際繳費(fèi)年限累計(jì)滿六個(gè)月的參保人或者離退休人員死亡的，其遺屬領(lǐng)取喪葬補(bǔ)助金。喪葬補(bǔ)助金為其死亡時(shí)本市上年度在崗職工月平均工資的三倍。

　　參加本市基本養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)際繳費(fèi)年限累計(jì)滿六個(gè)月的參保人或者退休人員死亡的，其死亡時(shí)符合供養(yǎng)條件的供養(yǎng)親屬領(lǐng)取撫恤金。撫恤金以其死亡時(shí)本市上年度在崗職工月平均工資為基數(shù)，供養(yǎng)親屬為一人的，支付基數(shù)的六倍；供養(yǎng)親屬為兩人的，支付基數(shù)的九倍；供養(yǎng)親屬為三人及以上的，支付基數(shù)的十二倍。

   申請(qǐng)養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇流

   9、申請(qǐng)辦理按月領(lǐng)取基本養(yǎng)老金有什么條件？

   答：同時(shí)符合下列條件的人員可以在本市申請(qǐng)按月領(lǐng)取基本養(yǎng)老金：

　?。ㄒ唬┌凑諊?guó)家、廣東省有關(guān)規(guī)定確定養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取地為本市；

　?。ǘ┻_(dá)到法定退休年齡；

　?。ㄈ├塾?jì)繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)滿十五年。

   10、申請(qǐng)辦理按月領(lǐng)取基本養(yǎng)老金需提交什么材料？

  答：正常退休：

　　1、《市企業(yè)參保員工養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇審核表》原件（一式兩份）；

　　2、員工有檔案材料的，還應(yīng)該提供本人檔案材料；

　　3、員工身份證、戶口本復(fù)印件一份（驗(yàn)原件）；

　　4、員工本人銀行活期儲(chǔ)蓄存折（深圳市中行、工行、建行、農(nóng)行、深圳發(fā)展銀行、平安銀行和深圳農(nóng)村商業(yè)銀行的戶名帳號(hào)頁(yè)）復(fù)印件一份（驗(yàn)原件）；

　　5、經(jīng)本市勞動(dòng)、人事部門(mén)批準(zhǔn)正式調(diào)入本市的員工或?qū)侔仓玫奖臼械膹?fù)員、退伍、轉(zhuǎn)業(yè)軍人及部隊(duì)在編職工，還應(yīng)提供相應(yīng)的有效證明復(fù)印件一份（驗(yàn)原件）；

　　6、屬歸僑的員工還應(yīng)提供市僑務(wù)機(jī)構(gòu)出具的歸僑身份證明原件一份；

　　7、失業(yè)人員還應(yīng)提供失業(yè)證復(fù)印件一份（驗(yàn)原件）；

　　8、獲得高級(jí)職稱的，提供職稱資格證書(shū)復(fù)印件一份，并提供職稱原始評(píng)審檔案（驗(yàn)原件）；

　　若為提前退休，還需提供如下資料：

　　1、正常退休所要求的上述材料；

　　2、申請(qǐng)人屬病退以及領(lǐng)取病殘津貼的，還應(yīng)提供市勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)出具的完全喪失勞動(dòng)能力鑒定結(jié)論原件一份；

　　3、申請(qǐng)人屬于破產(chǎn)國(guó)有工業(yè)企業(yè)員工的，還應(yīng)提供法院的破產(chǎn)裁決書(shū)復(fù)印件一份（驗(yàn)原件）；

　　4、申請(qǐng)人屬已退休的軍轉(zhuǎn)干部申領(lǐng)生活困難補(bǔ)助金的，還應(yīng)提供是否已從原關(guān)閉、破產(chǎn)或改制國(guó)企獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的有關(guān)證明原件一份。

   11、申領(lǐng)喪葬費(fèi)和一次性撫恤金及死者個(gè)人帳戶余額有無(wú)時(shí)限要求？

答：參保人或者離退休人員死亡的，其遺屬應(yīng)當(dāng)在其死亡后六十日內(nèi)，向市社保機(jī)構(gòu)申報(bào)辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系終結(jié)手續(xù)。