第一條 為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，不斷提升現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的規(guī)模、層次和水平，努力創(chuàng)建現(xiàn)代服務(wù)業(yè)示范區(qū)，根據(jù)《南山區(qū)自主創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金管理辦法》的規(guī)定和要求，制定本規(guī)程。

第二條 本分項(xiàng)資金主要用于扶持南山區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展。以創(chuàng)新性為動(dòng)力，以擴(kuò)大規(guī)模、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、突出特色、提升能級(jí)為重點(diǎn)，大力發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，加快發(fā)展生活性服務(wù)業(yè)，提升發(fā)展傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)，培育發(fā)展新興服務(wù)業(yè)，加快構(gòu)建現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系。

第三條 本分項(xiàng)資金的管理部門為區(qū)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)局，南山區(qū)自主創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金領(lǐng)導(dǎo)小組是本分項(xiàng)資金的決策審批機(jī)構(gòu)，相關(guān)部門按有關(guān)規(guī)定履行職責(zé)。

第四條 符合下列條件的企事業(yè)單位或組織，可以按照本操作規(guī)程申請(qǐng)資金資助：

（一）在南山轄區(qū)內(nèi)注冊(cè)、具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)事業(yè)單位以及在市注冊(cè)的大型連鎖商業(yè)企業(yè)在南山設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)；

（二）守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)守信、財(cái)務(wù)狀況良好；

（三）內(nèi)部管理規(guī)章健全，有規(guī)范的財(cái)務(wù)管理制度；

有下列情況之一的，本資金不予資助：

（一）與申報(bào)資助項(xiàng)目相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議尚未解決，申報(bào)企業(yè)資產(chǎn)財(cái)務(wù)狀況不良或涉及重大糾紛；

（二）近兩年內(nèi)在稅收、環(huán)保、等方面存在違法行為，受到有關(guān)部門查處；

（三）申報(bào)材料有弄虛作假情況。

第五條 資助內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

（一）鼓勵(lì)商貿(mào)、旅游、物流、服務(wù)外包等行業(yè)企業(yè)創(chuàng)優(yōu)評(píng)級(jí)，推動(dòng)服務(wù)業(yè)企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略，提升服務(wù)質(zhì)量。

1、鼓勵(lì)旅游景區(qū)（點(diǎn)）參與國(guó)家旅游局旅游景區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)評(píng)定。對(duì)我區(qū)旅游景區(qū)（點(diǎn)）首次獲得國(guó)家旅游局5A、4A、3A級(jí)旅游景區(qū)（點(diǎn)）評(píng)定的旅游企業(yè)，分別給予50萬(wàn)元、30萬(wàn)元、20萬(wàn)元一次性獎(jiǎng)勵(lì)。

2、鼓勵(lì)酒店參與星級(jí)評(píng)定。對(duì)我區(qū)首次獲得白金五星、五星、四星級(jí)酒店評(píng)定的酒店投資企業(yè)，分別給予50萬(wàn)元、30萬(wàn)元、20萬(wàn)元的一次性獎(jiǎng)勵(lì)。

3、對(duì)首次認(rèn)定為“深圳市重點(diǎn)物流企業(yè)”的企業(yè)，一次性給予30萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì)。

4、對(duì)首次獲評(píng)為商務(wù)部“金鼎百貨店”、“達(dá)標(biāo)百貨店”的企業(yè)分別給予20萬(wàn)元、10萬(wàn)元的一次性獎(jiǎng)勵(lì)。

5、對(duì)首次評(píng)為國(guó)家、省、市“綠色飯店”、“綠色景區(qū)”、“綠色商場(chǎng)”的企業(yè)給予10萬(wàn)元一次性獎(jiǎng)勵(lì)。

6、對(duì)首次獲評(píng)為國(guó)家“百?gòu)?qiáng)旅行社”和省、市“十佳旅行社（誠(chéng)信旅行社）”的旅游企業(yè)分別給予20萬(wàn)元、10萬(wàn)元一次性獎(jiǎng)勵(lì)。

7、為鼓勵(lì)企業(yè)創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先，提升服務(wù)質(zhì)量，以上項(xiàng)目首次獲評(píng)或認(rèn)定的時(shí)間要求為2012年1月1日后。對(duì)首次獲評(píng)或認(rèn)定項(xiàng)目符合條件但未獲得過該獎(jiǎng)勵(lì)的企業(yè)，其于2012年1月1日后首次通過復(fù)評(píng)或重新認(rèn)定的項(xiàng)目，可按照上述標(biāo)準(zhǔn)給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)。首次獲評(píng)或認(rèn)定項(xiàng)目已獲獎(jiǎng)勵(lì)的，不再享受復(fù)評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)，每家企業(yè)每個(gè)復(fù)評(píng)項(xiàng)目?jī)H可申請(qǐng)一次。

（二）大力促進(jìn)服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展，提升企業(yè)承接服務(wù)外包的能力和水平。

1、支持服務(wù)外包企業(yè)申請(qǐng)國(guó)際資質(zhì)認(rèn)證，對(duì)取得開發(fā)能力成熟度模型（CMM/CMMI）、人力資源成熟度模型(PCMM)、信息安全管理（ISO27001/BS7799）、IT服務(wù)管理（ISO20000）、服務(wù)提供商環(huán)境安全性（SAS70）認(rèn)證、國(guó)際實(shí)驗(yàn)動(dòng)物評(píng)估和認(rèn)可委員會(huì)認(rèn)證（AAALAC）、優(yōu)良實(shí)驗(yàn)室規(guī)范（GLP）、信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)認(rèn)證（ITIL）、客戶服務(wù)中心認(rèn)證（COPC）、環(huán)球同業(yè)銀行金融電訊認(rèn)證等國(guó)際資質(zhì)認(rèn)證的企業(yè)，對(duì)每個(gè)項(xiàng)目給予認(rèn)證費(fèi)、維護(hù)費(fèi)實(shí)際發(fā)生額50%、總額分別不超過30萬(wàn)元人民幣的支持。同一項(xiàng)目維護(hù)費(fèi)連續(xù)支持不超過3年。

2、年服務(wù)外包離岸業(yè)務(wù)收入超過100萬(wàn)美元的企業(yè)，比上年度每增加100萬(wàn)美元業(yè)務(wù)，給予10萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)，單個(gè)企業(yè)年度獎(jiǎng)勵(lì)不超過50萬(wàn)元。

（三）支持物流企業(yè)做大做強(qiáng)，以信息技術(shù)為手段，提升現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展水平。

鼓勵(lì)重點(diǎn)物流企業(yè)采用先進(jìn)技術(shù)提升發(fā)展水平。鼓勵(lì)企業(yè)加大對(duì)物流信息系統(tǒng)、電子商務(wù)物流平臺(tái)、先進(jìn)物流技術(shù)裝備的投資建設(shè)，對(duì)企業(yè)在信息化項(xiàng)目的軟硬件投入以及新購(gòu)置先進(jìn)物流技術(shù)裝備的，按照其投資額的10%給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)，每家企業(yè)每年最高不超過30萬(wàn)元。

（四）完善商業(yè)配套設(shè)施，提升商貿(mào)流通業(yè)現(xiàn)代化水平。

1、促進(jìn)區(qū)域商業(yè)配套優(yōu)化完善。支持商業(yè)企業(yè)在南山加大商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局。對(duì)深圳連鎖商業(yè)50強(qiáng)企業(yè)新開設(shè)的5000平米以上的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，一次性予以30萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì)資助（西麗、桃源等北部片區(qū)的資助標(biāo)準(zhǔn)為50萬(wàn)元）；對(duì)新開設(shè)的2萬(wàn)平米以上的大型購(gòu)物中心項(xiàng)目，一次性予以該運(yùn)營(yíng)企業(yè)50萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì)資助。

2、支持商業(yè)企業(yè)提升經(jīng)營(yíng)環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量。鼓勵(lì)商業(yè)企業(yè)開展硬件設(shè)施設(shè)備改造、信息化管理、質(zhì)量管理體系認(rèn)證、滿意度調(diào)查、員工等項(xiàng)目，通過商場(chǎng)的軟硬件條件的改善，降低經(jīng)營(yíng)成本及能耗，提升經(jīng)營(yíng)環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量。對(duì)企業(yè)的實(shí)際投入按照20%的比例給予資助，每家企業(yè)每年資助總額不超過20萬(wàn)元。

（五）鼓勵(lì)旅游業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

1、鼓勵(lì)旅游企業(yè)加大投入，不斷創(chuàng)新發(fā)展。支持轄區(qū)A級(jí)旅游景區(qū)企業(yè)開發(fā)新旅游項(xiàng)目，提升景點(diǎn)、景區(qū)吸引力，支持轄區(qū)內(nèi)星級(jí)酒店進(jìn)行改造升級(jí)，提升酒店服務(wù)設(shè)施水平。對(duì)景區(qū)、酒店所開發(fā)的新項(xiàng)目或?qū)嵤┑母脑祉?xiàng)目，按照其實(shí)際投入予以最高不超過30%的扶持，每個(gè)項(xiàng)目最高不超過30萬(wàn)元。

2、鼓勵(lì)企業(yè)發(fā)展工業(yè)旅游，提升企業(yè)品牌。支持我區(qū)具備條件的企業(yè)發(fā)展工業(yè)旅游項(xiàng)目，對(duì)獲區(qū)政府評(píng)定認(rèn)可的“南山區(qū)工業(yè)旅游景點(diǎn)”，根據(jù)接待設(shè)施、硬件投入、服務(wù)項(xiàng)目、人員培訓(xùn)等情況，第一年給予最高不超過30萬(wàn)元的一次性獎(jiǎng)勵(lì)，之后每年根據(jù)企業(yè)的相關(guān)投入適當(dāng)給予補(bǔ)助，每家企業(yè)每年最高不超過20萬(wàn)元，連續(xù)補(bǔ)助不超過3年。

3、鼓勵(lì)旅游企業(yè)拓展工業(yè)旅游業(yè)務(wù)。對(duì)我區(qū)具有資質(zhì)的旅行社拓展工業(yè)旅游業(yè)務(wù)，組織游客參觀區(qū)內(nèi)工業(yè)旅游景點(diǎn)的，根據(jù)旅行社組織的游客數(shù)量等情況，每年給予每家旅行社最高不超過20萬(wàn)元的補(bǔ)助，連續(xù)補(bǔ)助不超過3年。

（六）大力推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展，促進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用普及。

1、支持大型商貿(mào)企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)。鼓勵(lì)大型百貨、連鎖超市等傳統(tǒng)流通企業(yè)自建和完善網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，拓展網(wǎng)絡(luò)零售渠道，依托實(shí)體店面和物流配送體系，組織線上線下互動(dòng)，探索網(wǎng)絡(luò)與實(shí)體銷售的結(jié)合模式。對(duì)符合條件的大型商貿(mào)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目，按照企業(yè)實(shí)際投入費(fèi)用50%的比例予以資助，每家企業(yè)每年資助總額不超過30萬(wàn)元。

2、鼓勵(lì)旅游企業(yè)提升信息化服務(wù)水平。鼓勵(lì)旅游企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部信息化建設(shè)，積極發(fā)展在線旅游等旅游電子商務(wù)，開展旅游在線服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)上預(yù)訂、網(wǎng)上支付以及提供WIFI等服務(wù)，對(duì)企業(yè)所實(shí)施的代表性項(xiàng)目，按照其實(shí)際投入費(fèi)用50%的比例予以資助，每家企業(yè)每年資助總額不超過30萬(wàn)元。

第六條 本規(guī)程自公布之日起施行。

第七條 本規(guī)程由區(qū)財(cái)政局負(fù)責(zé)解釋，區(qū)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)局負(fù)責(zé)對(duì)獲得本分項(xiàng)資金資助的單位在資金申報(bào)、使用方面的誠(chéng)信狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)，制定與本規(guī)程相關(guān)的各項(xiàng)申報(bào)指南。（完）